服务项目（专业源于敬业     创新突破理念 ）      

售前服务支持 

1. 前期产品了解 ：全天候网站自助，5x8h 在线客服，上门拜访技术交流
2. 需求分析与方案设计：资深技术专家提供方案及优化建议，提供个性化独家定制服务
3. 现场实施部署与安装：可申请试用、网络环境准备审查，软件安装、调试，系统配置，现场培训和故障排除

售后服务支持

1.在线技术支持：7x24h热线技术支持，5x8h支持远程在线诊断
2.现场技术支持：故障申报24h内，远程或现场故障诊断与故障排除，提交故障诊断报告，定期回访，实时出谋划策
3.培训与升级：  提供系统与技术培训服务，现场指导操作，定期免费升级与维护系统（保期内）