随着医院信息化的高速发展，信息系统规模不断扩大且变得更加复杂，越来越多的临床业务应用运行于计算机和网络，现代医院对IT信息系统的依赖也越来越强，大数据、云计算、物联网、人工智能等技术不断融入医疗领域，医院信息化下一步的发展趋势将是走向智慧医院，而智慧医院离不开大数据分析和数字化运维的支撑。
由于信息化的触角已经延伸在医院的每个角落。单纯靠人力去运维管理，已经无法满足医院信息化的需求与标准。人工失误率无法消除，IT基础设施高度集中使得传统的IT运维管理变得越来越被动。因此，如何确保医院信息系统的高效、稳定、安全运行，成为医院信息化建设过程中的重要环节。
某省级国家三级甲等综合医院，在建设过程中，随着业务发展不断加快，对医院的基础设施的安全性、可靠性、稳定性和性能表现都提出了更高的要求，只有通过加强基础设施的管理维护水平，才能满足医院信息系统健康、稳定运行的需求。
针对该医院的实际需求，乾大软件基于多年行业的应用开发与维护经验，基于统一运维管理平台的IT服务管理思想，整合了运维监控系统，从整体运维角度帮助客户解决IT支持与管理过程中运维分散、缺乏有效监控管理的难题。通过一体化展示、网络拓扑、性能数据自动采集、实时监测、故障预警告警、报表分析等方式，来应对以上需要解决的运维问题，提高IT服务水平和工作效率，让IT运维充分释放出核心价值。