随着电子政务建设的深入,我国政府的信息化建设已经具备了一定的规模,形成了部、省、市、县四级体系,同时网上办公以及便民政策更加依赖信息化。如何在有限的投入下尽快建立高效、规范的电子政务运行体系,提高IT管理水平,改善政务系统的运行质量,已经成为当前各级政府信息化领导面临的重要问题。
随着建设和应用的深入,电子政务的运维压力和挑战逐渐凸现出来,总结如下:
1.对运维工作定位不准
我国电子政务运维工作存在“重建设、轻维护”现象,缺乏专业管理人才与运维平台,太过依赖服务外包商。
2.政务网络品牌多样化、数量多无法面面俱到,实现集中化统一管理
政务网内的安全设备、路由交换、服务器、智能终端等网络设备品牌多样化,实行各自管理政策,出了问题难以快速发现定位。加上政务网延伸至区县镇一级,距离远,由于设备数量多,往往只能维护主干设备,大量的接入设备无法统一监管起来。
3.缺乏统一的规范管理制度
很多政府单位的网络中,有很多是花了高价买的智能设备却被当成傻瓜式在使用,结果导致网络资产难以理清,网络管理无从下手,出了问题无法快速发现定位。
4.网络结构无人熟知
由于政府单位管理网络的人多为非专业人士,手头又没有简单易用的运维工具导致详细的网络结构无人知晓。
基于用户实际情况和乾大多年运维经验,主要应用如下:
1.可视化操作界面:以网络拓扑图作为系统主界面,日常维护信息均可在图上直接获取,无需菜单操作。网络拓扑图可随网络结构调整自适应调整,设备、链路故障直接图形定位,提高效率。
2.集中可视化统一管理:单套系统可将网络内的安全设备(防火墙、IPS、网闸、日志审计、漏洞扫描等)、路由交换、服务器、PC、智能终端等统一集中管理,突破厂商管理瓶颈,简化运维复杂度。
3.IT运维管理新局面:规范网络管理制度,杜绝傻瓜式入网,充分发挥智能设备管理的便捷性,提前预警,主动式运维,减少厂商依赖,为未来网络的拓展和优化奠定基石。
4.简单易用的可视化平台
本系统操作简单,易上手,5-10分钟即可学会常用操作,不需要专业的知识也可轻松驾驭。